L’heure, c’est l’heure!
Ou commentaire sur la rigidité 🙂 Confronté à un problème de lave-vaisselle, je fais appel à un technicien. Celui-ci me donne un rdv: vendredi entre
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En campagne de prospection téléphonique, il est probable (voire à espérer) de toucher des clients existants. Je viens d’en vivre l’expérience côté client. Deux fois
Comme responsable d’équipe, il est également important de rappeler la mission et les tâches du vendeur. Les tâches devant servir à accomplir la mission et
En réponse à un post sur http://www.forumcrea.eu Oui! Je ne peux que partager cet avis: la partie vente étant trop souvent « délaissée » notamment par de jeunes
A ce stade, tout a été dit. Il n’est plus question d’argumenter, de revenir en arrière, etc. La conclusion n’est que la suite logique du
Afin d’être “coaché” ou “accompagné”, le coaché doit tout d’abord avoir une demande, un objectif à atteindre : pas de demande… pas de coaching!!! Dans une
“Un petit prix, une petite signature, un p’tit acompte, ….” “Je pense, je crois, j’espère, …” Avec ces expressions, le vendeur se veut “doux”, il souhaite atténuer
“Nous ne pouvons pas changer la direction du vent mais nous pouvons apprendre à orienter les voiles.” Tout processus de transformation personnel doit passer par une
Et le meilleur argument est celui donné par le client! Dans la phase de découverte des besoins, le client a exprimé ses attentes. Dès lors,
Lors de mes rencontres, j’ai eu le plaisir de découvrir les coopératives d’activités. Celles-ci ont pour finalité sociale de permettre à des personnes qui veulent entreprendre
Les leçons tirées de mes expériences:
– En entreprise
– En création d’entreprise
– En coaching (Membre ICF, référent coach chez Coachingways)
– En formation (en pme, Forem, Cepegra)
– En vente (Horeca, Télécom, Grande distribution)